Основен

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Как да качвам книги?
Ако искате да качите до 50 книги, използвайте нашия стандартен web uploader. За групово качване трябва да поискате FTP достъп на същата страница.
Не мога да намеря конкретна книга в Z-library. Мога ли да ви помоля да добавите такава конкретна книга?
Да, можете да заявите конкретна книга, като използвате опцията Заявка за книга. Заявката за книга не гарантира, че книгата ще бъде добавена, но помага на членовете на нашата общност да добавят най-търсените книги по-рано. Моля, обърнете внимание, че тази опция е достъпна само за книги с ISBN. Книги без ISBN могат да се проследяват с помощта на Z-Alerts.
Мога да тегля книги, но не мога да тегля статии (или мога да тегля статии, но не и книги).
Моля, излезте и влезте отново с домейн https://bg.singlelogin.app. Следвай тези стъпки:
  • 1. Изход от всички наши услуги.
  • 2. Отидете на https://bg.singlelogin.app
  • 3. Влезте с вашите идентификационни данни.
Мога ли да изпращам книги директно на моето Kindle устройство?
Да, можеш! За да настроите опцията за изпращане до Kindle, моля, следвайте тази инструкция.
Не мога да изтегля нито една книга! Системата казва, че моят IP адрес вече е достигнал лимита за изтегляне.
Препоръчваме да създадете акаунт и да влезете, за да избегнете този проблем. Ако не сте влезли, ограниченията за изтегляне се изчисляват въз основа на IP адреса на вашето устройство. Обичайна практика е интернет доставчиците да използват споделени IP адреси за множество устройства, като в този случай ограничението за изтегляне също се споделя между тези устройства.
Колко книги мога да изтегля чрез Telegram бота?
Можете да изтеглите допълнителни книги в допълнение към дневния си лимит от уебсайта. Например, ако имате дневен лимит от 10 книги и вече сте го използвали, можете да получите допълнителни 10 изтегляния чрез бота (общо 20 изтегляния на ден). Или можете да използвате само бота и да изтеглите 20 книги от там.
Направих дарение с карта за подарък Amazon.com, но статусът ми не беше надстроен до Premium.
Моля, обърнете внимание, че ъпгрейда на статуса може да отнеме до 15 минути след дарението. Ако статуса ви не се надстрои за 15 минути, моля, изпратете ни имейл на zlibsupp@gmail.com и прикачете екранна снимка на разписка, ако е възможно.
Мога ли да направя дарение чрез PayPal?
За съжаление не можем да приемаме дарения от PayPal. Моля, проверете наличните начини на плащане.
Каква е разликата между любими и списъци с книги?
Списъците с книги са тематични колекции от книги, които можете да споделите с нашата общност. Любими е личен списък с книги, които сте маркирали като любими.
Намерих грешка в описанието на книгата. Мога ли да коригирам грешната информация за книгата?
Можете да предложите корекция (опцията се намира на страницата на книгата и е достъпна за регистрирани потребители) и информацията за книгата ще се промени след модериране.
Как да отворя LIT и FB2 файлове?
Препоръчваме да използвате приложението Calibre, което ви позволява да отваряте тези файлове и да ги конвертирате в други формати.
Как да отворя DJVU файлове?
DJVU файловете могат да се отварят чрез WinDjView, DjVuLibre, DjView и MacDjView (в зависимост от вашата операционна система). Като алтернатива можете да конвертирате тези файлове в PDF с помощта на Онлайн конвертор.
Аз съм служител в образователна институция и бих искал да си сътруднича с Z-library.
Увеличихме ограниченията за изтегляне за образователни институции! За да потвърдите самоличността си, моля, изпратете ни снимка на вашия документ за самоличност, както и списък с IP адреси, които вашата институция използва.
Открих грешка в превода на сайта, къде да докладвам?
За да ни уведомите за грешката, моля, маркирайте грешния текст и натиснете Ctrl + Enter. Посочете правилния превод в появилото се поле.
Как мога да увелича лимита си за изтегляне, без да направя дарение?
Най-активните потребители имат шанс да получат безплатен премиум статус с увеличен лимит за изтегляне. Можете да намерите повече информация на страницата Top ZLibrarians.
Моята антивирусна програма откри вирус във файл, който изтеглих!
Това може да е фалшив сигнал. Препоръчваме да проверите файла отново с онлайн услугата Virus Total, която ще сканира файла в повече от 20 антивирусни платформи.
Имам проблем с изтеглянето на книги и проблемът ми не е описан по-горе.
Не се колебайте да се свържете с нас на zlibsupp@gmail.com за проблеми, които имате. Моля, прикачете екранна снимка и предоставете подробна информация за проблем, така че това ще ни помогне да разрешим проблема ви по-бързо.